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TRANSPARÊNCIA SENAI
Acompanhar ou Recorrer
Departamento Regional - SENAI RN
Utilize este canal para acompanhar, por meio do número de protocolo, a sua solicitação junto ao Serviço de Atendimento ao Cidadão do SENAI/RN, além de recorrer em caso de não atendimento do seu pedido.
PARA ACOMPANHAR SUA SOLICITAÇÃO
1. Se você quer acompanhar seu pedido junto ao SAC, informe o 2. Se você quiser acompanhar seus recursos junto ao responsável superior ou ao responsável máximo, informe o número de Obs.: caso tenha esquecido o número de protocolo, recupere o |
PARA RECORRER
1. Caso o SAC negue o acesso à informação, com ou sem justificativa, você poderá recorrer, no prazo de 10 dias úteis da ciência, para o responsável superior. Mantida a decisão do SAC, você poderá recorrer, em igual prazo, para o responsável máximo. 2. Caso o SAC não responda ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis após a solicitação, você poderá recorrer para o responsável superior nos 10 dias úteis subsequentes Obs.: os recursos serão sempre apreciados em até 5 (cinco) dias úteis. Os formulários para recurso serão disponibilizados conforme o andamento do pedido, após informado o número do protocolo no quadro abaixo: |
